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작성자 배현지 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 공통 문의유형 무선 보안 및 무선 장애
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네티스 wf032가 안돼서 산지 한달도 안돼서 고장나가지고

as신청하고 싶어요

근데 as규정만 보이고

신청란이 안보이는데요

 

정확한 답변 부탁드려요

그리고 뭐 반년도 아니고 고작 한 달 써놓고 고장나서 많이 불편했는데
제가 왜 이런 불편을 겪어야 했던거죠?

as 찾아볼 시간도 없었는데

거기에 안그래도 바쁜데 안좋은 기기를 팔아서

제가 택배 접수까지 해야하는 건가요?

이거에 대한 답변도 해주세요 



IP : 103.xxx.188.243 [2020.07.26 20:09]

안녕하세요 배현지 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

공유기 점검은 지금 작성해주신 게시판으로 접수가 가능하며 고객지원실 유선상으로도 접수가 가능합니다.

 

점검시 고장이 어떻게 났는지 증상을 말씀해주셔야 명확한 답변을 드릴수 있습니다.

 

한달정도 되셨다고 하니 구매 이력과 택배 수거를 도와드릴 성함, 연락처, 주소를 비밀글로 남겨주시면 택배 수거를 도와드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

2020.07.27 10:38