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인터넷이 안됩니다.
작성자 성연정 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 공통 문의유형 설치 및 인터넷 장애
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LAN선이 고정IP형대라서 그런가 인터넷 신호는 기기에 들어오고 노트북이나 핸드폰에는 발견이 되는데,

 

인터넷을 연결하면 인터넷을 찾을수 없음이라고 나옵니다.

 

홈페이지나 여러곳 찾아봤는데 못찾아서 글을 남깁니다.

 

1시30분까지 점심시간이라고 통화도 어렵던데 연락이나 답변주세요.

 

모델은 WF2003모델이고 처음 뜯어서 사용합니다.



IP : 220.xxx.213.7 [2017.07.05 13:28]

안녕하세요 성연정 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

문의주신 내용은 유선상으로 연락을 드려 안내해드렸습니다.

 

안내드린대로 공유기 관리자 페이지 접속후 고정ip 방식으로 설정후 사용해주시기 바랍니다.

 

설정후에도 인터넷 연결이 되지 않을경우 고객지원실로 연락을 주시면 확인을 도와드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

2017.07.05 15:09