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MEF01
작성자 신지웅 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 MEF01 문의유형 설치 및 인터넷 장애
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공유기 연결 후 인터넷이 주기적으로 끊깁니다 짧으면 20분에 한번씩 끊깁니다.
일단 인터넷선을 공유기에 연결하지 않고 직접 연결하면 이런 증상은 없습니다.

 

1. 펌웨어 업데이트를 했지만 똑같습니다.

2. MAC주소를 클론? 그거 사용중인 PC로 등록도 했지만 똑같습니다.

3. DHCP 임대시간을 늘려보았지만 똑같습니다.

4. 초기화 후 설정을 다시 해보았지만 똑같습니다.

5. 포트별 속도를 100FULL로 다 바꿔봤지만 똑같습니다.

 

계속 컴퓨터 사용할때 마다 인터넷선 뺏다 넣었다 하는거 힘듭니다.

해결방법을 알려주세요.



IP : 210.xxx.128.64 [2024.08.29 00:10]

안녕하세요

주식회사 넷유 입니다.

 

해당건의 경우 제품을 입고를 받아 확인이 필요할것 같습니다

 

성함,연락처,주소를 help@netu.co.kr 보내주시거나

고객지원실(1877-7377) 연락을 주시면 CJ대한통운을 통해서

 

제품을 수거하여 진행하도록 하겠습니다.

 

불편을 드려 대단히 죄송합니다. 감사합니다

2024.08.29 10:05