현재 와이파이는 잡히는데 인터넷을 사용할 수 없는 상태입니다.
PC에 직접 연결해서 외부연결에 문제가 있는지 없는지 파악이 어렵습니다.
공유기에는 전원과 무선에 불이 깜빡거리지 않고 계속 들어와있습니다.
PC에 직접 연결해서 문제를 파악하는 법 말고 다른 방법으로 문제를 파악할 수 있는 방법이 있을까요?
혹시 공유기 초기화를 하면 해결이 되나요?
모델은 WF2003입니다
IP : 106.xxx.142.32 [2024.01.13 21:48]
안녕하세요
주식회사 넷유 고객지원실 입니다
현재 상태에서는 공유기가 인터넷 신호를 받지 못한것으로
확인되기 떄문에 인터넷 상태를 확인하기 위해서는
공유기의 연결된 인터넷 메인선을 빼서 직접 컴퓨터에 연결하여
인터넷을 확인해야 합니다. 확인이 어려우신 경우
인터넷 업체에 요청하여 회선점검을 받아보시기 바랍니다
감사합니다
