Q&A
인터넷을 사용할수 없음
작성자 민준식 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 MEX602 문의유형 설치 및 인터넷 장애
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갑자기 5g,2g 연결이 둘다 안됩니다

몇번을 초기화 시켜고 연결해 보아도 인터넷을 사용할수 없음으로 됩니다

어떻게 해결해야 할까요?



IP : 211.xxx.72.109 [2024.01.10 18:37]

안녕하세요 

주식회사 넷유 고객지원실 입니다

 

현재 인터넷 회선에 정상인지 확인이 필요하기 때문에

 

공유기에 연결된 "인터넷"단자에 선을 빼서 직접 컴퓨터나 노트북에

유선으로 직접 연결하여 인터넷 확인을 부탁드립니다

 

감사합니다

2024.01.11 10:31