Q&A
펌웨어 업데이트후 무선인터넷&공장초기화 작동안됨
작성자 전상찬 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 MEX01 문의유형 무선 보안 및 무선 장애
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공유기를 고장없이 잘사용하고 있던도중에

공유기 펌웨어가 낮으면 보안에 취약할수 있다 생각되어

펌웨어 자동업데이트를 실시하였습니다. 

이후 무선인터넷이 안되어 

공장초기화 버튼을 눌러봐도

반응이 없습니다. ㅜㅜ

유선인터넷을 정상작동 되는데 해결방법 부탁드립니다. 

제품이 너무 새거라서 아까워요...



IP : 115.xxx.184.246 [2024.01.08 09:29]

주식회사 넷유 고객지원실 입니다.

 

해당건의 경우 당사로 제품을 보내주셔서 점검을 받으셔야 합니다

 

성함,연락처,주소를 help@netu.co.kr 보내주시거나

 

고객지원실(1877-7377) 연락을 주시면 CJ대한통운으로

 

수거신청을 접수해드리겠습니다. 감사합니다.


2024.01.08 10:44