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MEX01 2.4Ghz 속도
작성자 권성익 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 MEX01 문의유형 무선 보안 및 무선 장애
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2.4Ghz에서 속도 거의 안 나옵니다


설정에서 채널 변경도 여러 번 해보고 펌웨어 업데이트도 했습니다


그럼에도 불구하고 속도가 안 나옵니다


쿠팡에서 구매했는데 리뷰를 보니깐 2.4Ghz에서 속도가 불안정하다는 글이 깨이더라고요


여기 게시판에도 2.4Ghz에 문제가 있다는 글이 몇 년 전부터 있던데 개선할 생각이 있나요?

 



IP : 220.xxx.100.44 [2022.05.05 13:17]

안녕하세요 주식회사 넷유 입니다.

 

2.4GHz 속도에 문제가 있으시다면

고객지원실(1877-7377) 연락을 주셔서 연결된장비 및 측정속도를 토대로

기기 이상유무를 확인을 해봐야 될것으로 생각됩니다.

 

기기앞에서 고객지원실 연락이 어려우시다면 

제품 정검차 기기 수거를 하기 위해 성함,연락처,주소를 help@netu.co.kr 남겨주시면

CJ대한통운을 통해서 수거를 진행해드리겠습니다.

 

감사합니다

2022.05.06 11:05