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WF2003 문의드립니다
작성자 기태희 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2003 문의유형 설치 및 인터넷 장애
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안녕하세요 WF2003 공유기를 사용하고 이상이 있어서 문의드립니다.

구매한지는 한 달도 안되었는데 제가 기숙사에 한 3일정도 자리를 비운 후에 다시 접속을 하려고했는데 연결 표시만 뜨고 막상 연결은 되지 않았고 전원을 껏다가 다시 켰는데도 한 5초 정도는 잘 작동하다가 다시 접속이 되지 않았습니다. 초기화도 해보고 컴퓨터, 핸드폰 전원도 다시 켜보고 인터넷 선도 다시 뺏다가 꼽아보고 다 해봤는데 정상 작동 하지 않습니다.

지금 당장 와이파이가 필요한 상황인데 겨우 데이터 써서 사용하고 있습니다.

이럴 땐 교환을 해주시나요? 답변 빨리 부탁드립니다

학생이고 기숙사에서 사용하다 보니까 굉장히 급한 상황입니다 

사진 참고해주세요



IP : 220.xxx.25.217 [2022.04.10 22:26]

안녕하세요 기태희 고객님

 

넷유 고객지원실 입니다.

 

문의주신 내용은 카카오 상담을 통해 진행중이신걸로 확인 됩니다.

 

감사합니다.

2022.04.11 10:24