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wf2785 펌웨어 업그래이 후 인터넷이 안됌
작성자 박재형 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2785 문의유형 설치 및 인터넷 장애
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펌웨어 업글후 네트워크 인식이 안됌 완전먹동입니다 . 접속이 안됌 초기화도 안댐. 어찌해야 하나요? 



IP : 58.xxx.88.133 [2021.11.12 23:08]

안녕하세요 박재형 고객님

 

넷유 고객지원실 입니다.

 

공유기의 LED 상태를 확인해봐야겠지만 초기화도 안되고 관리자 페이지 접속도 안되는 상태라면 업데이트중에 오류발생으로 인한 문제로 보여집니다.

 

제품을 입고 해주셔야 할듯하며 본체+어댑터를 포장후 택배사를 통해 발송해주시기 바랍니다.

 

배송비 부분은 구매하신날로 한달 미만 왕복 당사 부담

구매하신날로 2년미만 입고시 고객부담, 센터에서 출고시 당사부담으로 진행이 가능합니다.

 

아래의 A/S안내를 참고해주시기 바랍니다.

 

감사합니다.

 

※ A/S 안내 <-클릭 

2021.11.15 10:16