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ac1200
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제품 MF1200AC 문의유형
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1.1200ac 사용자 입니다..url전속시 사용자 이름을 전체 소문자로 등록했는데요 그런데 브라우저에서 접속시 사용자이름 첫글자는 대문자로 넣어야 로그인이 됩니다. 왜그럴까요?

2. nas로 접속시 사진1장을 볼려고 해도 시간이 너무걸려요.30M정도크기.이게 정상입니까?(ac1200기준 전송속도를 숫자로 나타내면) 

3. 그리고 nas사용중인데 nas 사용하지 않아도 외장하드가 계속 동작을 하고 있어 열이 제법나는데 이게 정상입니까?

   usb 접근시에만 동작하는게 맞는것 같은데 이게 정상이라면 접근시에만 usb가 동작되도록 펌웨어를 수정 안될까요?

 빠른 답변 부탁드릴께요... 



IP : 183.xxx.19.144 [2021.11.12 13:38]

안녕하세요 이종도 고객님

 

넷유 고객지원실 입니다.

 

문의주신 순서대로 답변을 드리도록 하겠습니다.

 

1.1200ac 사용자 입니다..url전속시 사용자 이름을 전체 소문자로 등록했는데요 그런데 브라우저에서 접속시 사용자이름 첫글자는 대문자로 넣어야 로그인이 됩니다. 왜그럴까요?

-> 사용자 이름이 대/소문자 구분은 합니다만 설정하신 값 그대로만 적용되므로 사용자 계정을 다시 확인해보시기 바랍니다.

 

2. nas로 접속시 사진1장을 볼려고 해도 시간이 너무걸려요.30M정도크기.이게 정상입니까?(ac1200기준 전송속도를 숫자로 나타내면) 

-> 외부에서 접근하시는건지 내부에서 접근하시는지 확인 부탁드립니다.

   또한 해당 내용은 같이 확인을 해봐야 할듯 합니다.

    공유기가 설치된 환경내에서 고객지원실로 문의부탁 드립니다.

 

3. 그리고 nas사용중인데 nas 사용하지 않아도 외장하드가 계속 동작을 하고 있어 열이 제법나는데 이게 정상입니까?

   usb 접근시에만 동작하는게 맞는것 같은데 이게 정상이라면 접근시에만 usb가 동작되도록 펌웨어를 수정 안될까요?

 빠른 답변 부탁드릴께요... 

-> NAS사용시 절전기능이 따로 있지 않습니다.

    불편하시더라도 사용을 하지 않을시에는 외장하드를 뺀후 사용을 부탁드립니다.

 

감사합니다.

2021.11.12 14:59