초기화 버튼 10초이상 눌러도 초기화가 안됩니다. 버튼은 잘 눌러지는데 램프 변화도 없고요.
공유기 설정 주소(http://192.168.1.1/)로도 접속이안되요
IP : 91.xxx.192.160 [2021.10.30 16:55]
안녕하세요 김민수 고객님
넷유 고객지원실 입니다.
문의주신 제품 LED 상태등을 확인해봐야 할듯 합니다.
공유기 초기화가 되지 않고 관리자 페이지 접속이 되지 않는다면 제품 하드웨어 문제로 제품 점검을 받아보시길 권해드립니다.
제품 입고후 점검시 AS 비용이 청구되며 배송비 왕복 고객부담으로 진행이 가능합니다.
우선 LED 상태등 확인이 필요하므로 공유기 LED 상태확인 가능시 고객지원실 1877-7377로 문의주시면 확인을 도와드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
