Q&A
LG u+ IPTV끊김
작성자 재윤 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2781 문의유형 설치 및 인터넷 장애
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연결 방식은

LG U+ 공유기 -> PC 1

                -> PC 2

                -> wf2781(netis)공유기 -> lg u+ IPTV  

                                          -> 스마트TV

이렇게 연결되어 있습니다.

여기서, 192.168.1.1로 진입하여, 인터넷tv 사용여부를 사용으로 체크하고,

고급설정 들어가서 iptv 설정을 사용함으로, 다시한번 설정하였습니다.

LG U+ 라서, kt iptv는 따로 설정하지 않았습니다.

 

이전에는 LG u+공유기 - > 허브 -> lg u+ IPTV 

                         -> 스마트TV

사용하였고, 이때는 iptv 시청 및 채널 변경시 끊김이 따로 발생하지 않았는데..

 

이번에, 허브를 netis 공유기로 바꾸고 나서, tv시청 및 채널 변경시 끊김이 발생됩니다.

채널 변경시에는 "신호수신중"이라는 메세지가 한참 뜨다가 채널이 잡히고,

또 다시 다른 채널로 변경시 동일한 증상으로 채널을 잡는데 딜레이가 계속 해서 발생합니다.

 

도대체 어디서 문제가 생기는 건지 알수가 없네요...

이문제를 어떻게 해결해야 할까요?

 

참고로 WF2781제품을 몇일전에 초기화 불량 문제로 AS받았고, 펌웨어는 그 당시

최신 펌웨어로 AS센터에서 설치해 주신걸로 알고있습니다.



IP : 106.xxx.173.169 [2020.07.10 09:02]

안녕하세요 재윤 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

IPTV 끊김증상이 발생할경우 공유기의 브릿지모드로 설정후 사용해보시기 바랍니다.

 

설정 방법은 아래의 내용을 참고해주시기 바라며 이후에도 증상이 동일시 재문의주시면 원격지원등을 통해 확인을 도와드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

 

※ 공유기 유선 브릿지 모드 설정 방법 <-클릭

2020.07.10 13:19