Q&A
인터넷 주기적 끊김 현상
작성자 정상범 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 MG1200AC 문의유형 설치 및 인터넷 장애
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삼십분에 한 번 씩

아래 로그가 뜨면서 인터넷이 끊깁니다.

분명 DHCP에서 주는게 뭔가 잘못된거 같은데

 

이래서 공유기를 구매했으나, 사용할 수 없는 상황이네요. 

컴퓨터에 직결을 할 때는 멀쩡한데

무조건 네티스 공유기를 사용하면 이 증상이 발생합니다.

해결 부탁드립니다. ㅠ

 

옵션이라도 바꿔서 고쳐지면 좋겠네요.

뭔가 새로이 얻어오는 도중에 끊김이 발생하는데, 

인터넷이 연결된 상태로 인식하게만 하게 해주면 될것 같은데요.

 

펌업은 최신이고 초기화도 해보았습니다.

환경은 원룸이고 인터넷은 현대HCN으로 알고있습니다.

 

 

 

6Jul 17 23:28:12Received a SIGUSR2
7Jul 17 23:28:18sending ACK to 192.168.100.101
8Jul 17 23:37:10udhcp client (v0.9.9-pre) started
9Jul 17 23:37:12Sending select for 110.35.182.168...
10Jul 17 23:37:14udhcp server (v0.9.9-pre) started
11Jul 17 23:37:14Lease of 110.35.182.168 obtained
12Jul 17 23:37:21sending ACK to 192.168.100.101
13Jul 17 23:37:24Received a SIGUSR2
14Jul 17 23:37:30sending ACK to 192.168.100.101
15Jul 17 23:52:34Sending renew...
16Jul 17 23:57:49Sending renew...
17Jul 18 00:00:38Sending renew...
18Jul 18 00:02:02Sending renew...
19Jul 18 00:02:44Sending renew...
20Jul 18 00:03:05Sending renew...
21Jul 18 00:03:16Sending renew...
22Jul 18 00:03:21Sending renew...
23Jul 18 00:03:24Sending renew...
24Jul 18 00:03:25Sending renew...
25Jul 18 00:03:26Sending renew...
26Jul 18 00:03:26Received DHCP NAK
27Jul 18 00:03:30Sending select for 110.35.182.168...
28Jul 18 00:03:32Lease of 110.35.182.168 obtained
29Jul 18 00:03:42Received a SIGUSR2
30Jul 18 00:03:47sending ACK to 192.168.100.101
31Jul 18 00:18:48Sending renew...
32Jul 18 00:24:05Sending renew...
33Jul 18 00:26:53Sending renew...
34Jul 18 00:28:17Sending renew...
35Jul 18 00:28:59Sending renew...
36Jul 18 00:29:20Sending renew...
37Jul 18 00:29:31Sending renew...
38Jul 18 00:29:36Sending renew...
39Jul 18 00:29:39Sending renew...
40Jul 18 00:29:40Sending renew...
41Jul 18 00:29:42Sending renew...
42Jul 18 00:29:42Received DHCP NAK
43Jul 18 00:29:45Sending select for 110.35.182.168...
44Jul 18 00:29:47Lease of 110.35.182.168 obtained
45Jul 18 00:29:56Received a SIGUSR2
46Jul 18 00:30:02sending ACK to 192.168.100.101

 



IP : 110.xxx.182.168 [2019.07.18 00:42]

안녕하세요 장섬범 고객님

네티스코리아 고객지원실 입니다.

 

로그기록을 확인해보면 인터넷(WAN) IP 할당이 

사설IP대역인 192.168.100.xxx 할당후 다시 공인IP로 전환되는 과정에서

갱신이 늦어지는 문제로 끊어지는 부분으로 확인됩니다. (다수의 Sending renew 발생)

 

아래의 맥클론 설정 작업을 진행해보시길 바라며

설정후에도 증상이 동일한 경우 당사 고객지원실(1877-7377) 연락을 주시면 감사하겠습니다

 

※ 공유기의 맥클론 설정하기 <-클릭

 

=> 설정시에는 공유기와 연결된 유선PC에서 진행해주시기 바랍니다.

=> 맥클론 설정후 인터넷이 안되는 경우 모뎀장비가 있을시 모뎀을 전원을 껏다 켜거나

   모뎀이 없는경우 공유기의 전원을 껏다가 다시켜시기 바랍니다.

2019.07.18 10:12