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RTL8196E 제품의 공유기 펌웨어 복구의 목적???
작성자 김민철 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2411V2 문의유형
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네티스가 2016.02.24에 쓴 글 질문드립니다. 

RTL8196E 제품의 공유기 펌웨어 복구하는 법에 관한 설명이 되어있던데 


질문1)  왜 무슨 이유로 복구를 해야 하는지?

글을 쓰실 때는 이유부터 써 있어야 하는데 
이유가 없으니 고객으로서는 한 번 더 관리자에게 질문을 하게 되네요
이유가 써있었다면
고객들이 관리자에게 문의할필요 없이 스스로 해결할듯
(그래서 관리자가 더 편해질듯^^)


질문2) 현재 wf2411 v2를 사용중인데

오늘 펌웨어를 다시 업그레이드하려고 하는데
공유기 펌웨어 복구할 필요는 없겠죠?



답변 기다립니다.
감사합니다.


IP : 118.xxx.247.26 [2019.05.21 16:56]

안녕하세요 김민철 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

질문에 대한 순서로 답변을 드리도록 하겠습니다.

 

질문1)  왜 무슨 이유로 복구를 해야 하는지?

글을 쓰실 때는 이유부터 써 있어야 하는데 
이유가 없으니 고객으로서는 한 번 더 관리자에게 질문을 하게 되네요
이유가 써있었다면
고객들이 관리자에게 문의할필요 없이 스스로 해결할듯
(그래서 관리자가 더 편해질듯^^)
-> 문의주신 내용대로 이유부터 쓸수 없는게 해당 칩셋으로 모델에 대한 복구 상황이 다르고 복구 해야 하는 이유는 워낙 다방면 하므로 정해진 이유가 없습니다. 복구만으로 해결할수 없는 증상이 있으므로 따로 이유를 두지 않습니다.
오히려 스스로 해결하시려다가 하드웨어문제로 크게 손상되어 복구조차도 못할수 있으므로 충분한 상담을 진행후 상담원의 판단하에 복구 방법을 시도하는것입니다. 

질문2) 현재 wf2411 v2를 사용중인데

오늘 펌웨어를 다시 업그레이드하려고 하는데
공유기 펌웨어 복구할 필요는 없겠죠?
-> 업그레이드시 복구는 하실필요가 없습니다.
위에 문의주신 내용대로 필요시에만 복구방법이 진행되는것이므로 업그레이드시에는 업그레이드만 진행해주신후 사용해주시기 바랍니다.

감사합니다.

2019.05.21 18:08