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인터넷연결확실치않음
작성자 박유진 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2770 문의유형 설치 및 인터넷 장애
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와이파이 어제까지 계속 잘사용하다가. 두꺼비집이 한번 내려갔다가 켜진이후로 인터넷연결확실치않음이라고뜹니다.

공유기 초기화 . 모뎀초기화 전원분리 다해봤지만 계속그러네요.

인터넷을 같이사용하는데 컴퓨터 인터넷은 됩니다. 와이파이만 계속 안되고있어요. 

그리고 192.168.1.1이쪽으로 관리자모드 접속이안됩니다. 기존 모뎀관리자모드만 접속되요.192.168.1.254도접속안됩니다.

공장초기화를 모뎀이랑같이해도 관리자페이지가안떠요. 처음에 설치할당시에는 떴었는데 허브모드 설정하고나서부터는모뎀 관리자페이지만떳었으나 와이파이는 잘됬었는데 지금 이렇게 전원차단후 와이파이안되고나서 공장초기화 둘다해봐도 안뜨네요

크롬브라우저 모델명도메인주소 다안먹혀요

무선램프에 불은들어와있으며 휴대폰상에 목록도보입니다만 연결이확실치않음이네요

해결방법이뭔가요



IP : 211.xxx.53.143 [2019.05.07 02:34]

안녕하세요 박유진 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

문의주신 내용은 이미 고객지원실과 유선상으로 처리가 된것으로 확인되었습니다.

 

감사합니다.

2019.05.07 12:19