인터넷이 자꾸 끊어져요..노트북 인터넷 안테나에 '노란색의 삼각형' 이 뜨고, 폰에는 느낌표가 자꾸 떠서 접속이 안되네요..왔다갔다 하네요...전원을 뽑거나, 인터넷선도 다시 연결해도...그렇네요...구매는 4/10에 했어요...도와주세요...ㅠ.ㅠ
IP : 61.xxx.133.232 [2019.04.26 13:34]
안녕하세요 김정훈 고객님
네티스 고객지원실 입니다.
인터넷 연결이 끊어지는경우 공유기의 펌웨어 버전이 최신 버전인지 확인후 최신버전으로 업그레이드 해보시기 바랍니다.
업그레이드 방법은 아래의 내용을 참고해주시기 바라며 업그레이드후에도 증상이 동일한경우 증상확인및 원인 파악을 위해 공유기 설치 환경에서 고객지원실로 연락을 주시면 확인을 도와드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
※ 공유기 펌웨어 업그레이드 방법
