공유기에 평상시랑 똑같이 불빛은 들어오는데 노트북과 폰 인터넷 연결이 사용하다가 계속 끊깁니다.
인터넷 문제인줄 알고 문의드렸더니 신호는 잘 오고 있다고해서 공유기 문제인가하고 문의글 남깁니다 ㅠㅠ
일전에 공유기에 불빛이 잘 안들어와 공유기 문제인줄 알고 문의드럈더니 그때는 인터넷 문제더라구요 ;;
해결방법 알려주세요 ㅠㅠ
IP : 203.xxx.208.137 [2019.03.14 11:30]
안녕하세요 김다영 고객님
네티스 고객지원실 입니다.
인터넷 사용시 끊기는 증상이 발생할경우 공유기의 펌웨어 버전을 확인후 최신 버전으로 업그레이드후 사용을 권해드립니다.
업그레이드방법은 아래의 내용을 참고해주시기 바라며 이후에도 증상이 동일할경우 증상 확인을 위해 공유기 설치 환경에서 고객지원실로 연락을 주시면 확인을 도와드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
※ M3300N v1.6.99 펌웨어 다운로드 받기 <-클릭
※ M3300N v1.7.17 펌웨어 다운로드 받기 <-클릭
=> 다운로드 받은 파일은 윈도우상에서 실행이 불가함으로 저장만해주시기 바랍니다.
▶ 다운로드가 끝났다면 노트북과 공유기를 유선으로 연결하여 펌웨어 업그래이드를 진행합니다
※ 공유기의 펌웨어 업데이트 진행하기
=> 현재 펌웨어 버전이 v1.7.xx 이상인 경우 v1.7.17 버전만 업그레이드를 진행하십시요
1. 공유기와 연결된 컴퓨터에서 인터넷 창을 실행합니다2. 인터넷 창의 주소창을 다지우고 "192.168.1.1" 입력후 엔터를 입력합니다3. 네티스 인트로 페이지가 나오면 오른쪽 '고급설정"을 클릭합니다4. 네티스 관리자 페이지가 나오면 왼쪽 "시스템도구" -> "펌웨어 업그레이드" 클릭합니다5. 오른쪽에 찾아보기 버튼이나 파일선택 버튼을 클릭합니다6. 파일 열기 창이 나오면 보내드린 펌웨어 파일 "M3300N_V1.6.99.bin" 파일을 선택합니다7. 시작버튼이나 업그레이드 버튼을 클릭합니다8. 업그레이드 후에 인터넷 창을 닫고 "192.168.1.1" 다시입력후 엔터를 입력합니다9. 네티스 업그레이드 페이지가 나오시면 "방식선택" 에서 "파일선택"클릭후 찾아보기 버튼을 클릭합니다10. 파일열기 창에서 "M3300N_v1.7.17.bin" 파일을 선택합니다11. 업그레이드를 클릭합니다
