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무선ap 연결불가문제
작성자 하정운 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2780 문의유형 무선 보안 및 무선 장애
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현재 sk브로드밴드 인터넷을 쓰고있고 신축 아파트에 입주했습니다.인터넷모뎀(단자4개)천정매립형무선공유기가 하나달려있고 wf2780을 쓰는방에 다이렉트로 연결되어있습니다.공유기에 utp를 wan포트에 꼽고 초기화를 시키면 작동은 하는데 몇분후에 연결이 끈어지거나 연결되어서 와이파이그림이 떠도 인터넷이 안됩니다.다시 초기화를 하면 작동을 하구요.

이런경우에 공유기를 허브모드를 바꾸고 1~4번포트에 꼽아야하나요? 음영지역이 있어서 오로지 무선ap로만 사용하려고합니다.전에 살던아파트에서는 무선ap가 따로있어도 작동을 했는데 이사오고나서는 되질않네요.



IP : 106.xxx.129.227 [2018.08.28 13:33]

안녕하세요 하정운 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

문의주신 내용은 글만으로는 확인이 어렵습니다.

 

공유기를 연결한 상태에서 원인 파악을 해봐야 할듯 보여집니다.

 

가능하시다면 공유기 설치 환경에서 고객지원실로 연락을 주시면 증상확인및 해결방안을 마련해드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

2018.08.28 18:47