핸드폰4개,노트북2개,탭1개를 가지고 있는데 와이파이가 핸드폰2개정도만 사용가능하고 나머지는 연결이 안됩니다 추가로 와이파이 연결방법을 몰라서 원격조정으로 도움을 받고 싶습니다~~~
IP : 121.xxx.177.206 [2018.01.07 19:31]
안녕하세요 이경한 고객님
네티스 고객지원실 입니다.
무선 연결이 일부 장비만 되는경우 공유기의 펌웨어 버전이 낮아 연결이 되지 않을수 있으므로 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드후 사용을 권해드립니다.
원격지원은 인터넷이 되는 장비로만 확인이 가능하므로 일부 제한이 될수 있습니다.
공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드후에도 증상이 동일할경우 노트북을 유선으로 연결하여 인터넷이 가능하게 만들어주신후 고객지원실로 연락을 주시면 원격지원등을 통해 도움을 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
