어뎁터에 문제가 있는지 계속 높은 음의 삐 소리가 나네요.이틀 전쯤 산 건데 그때부터 계속 나요.
또 원래 이렇게 신호가 불안정한가요?원룸인데 몇발자국 움직이면 ㅅ와이파이가 안 잡혀서 다시 수동으로 접속해야 하네요.
IP : 113.xxx.24.41 [2017.12.29 22:45]
안녕하세요 한유진 고객님
네티스 고객지원실 입니다.
공유기의 어댑터에서 고주파소리가 날경우 어댑터를 교체 받으셔야 합니다만, 어댑터만은 교체가 본사에서만 가능하므로 구매하신지 2주가 되지 않으셨을경우 제품 전부를 구매처에서 교체받으시길 바랍니다.
또한, 무선 신호가 불안정할경우 공유기의 설치 위치및 상태를 확인해봐야 하므로 새제품으로 구매처에서 교체받으신후 다시 확인을 해보시길 권해드립니다.
감사합니다.
