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와이파이 연결이 안되네요..
작성자 이지윤 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 Travel2 문의유형 설치 및 인터넷 장애
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 휴대폰에 와이파이가 연결이 안되네요.. 어제 구입한거 택배로 받았는데요.. 무선을 연결할려고 노트북에 꼽고 기계에도 꼽아서 연결할려고 하니 전파는 잘 잡히는데 연결을 누르니 자꾸 튕겨나오네요.. 보안 설정도 안되고 무조건 튕겨나와서 원래 화면인 저장 누르는 화면으로 돌아오네요.. 초기화해서 다시 할려고 해도 보안설정이든 그냥 연결이든 무조건 튕겨나와서 사용 자체가 안되네요.. 제가 사용법을 잘몰라서 그런건지 아님 기계가 이상한건지 자세히 알고 싶네요..



IP : 223.xxx.160.73 [2017.11.08 10:22]

안녕하세요 이지윤 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

문의주신 내용은 유선상으로 연락을 드렸으나 외부에 계신 관걔로 확인이 어려운것으로 보여집니다.

 

말씀해주신대로 공유기 상태 확인 가능시 고객지원실로 연락을 주시면 확인을 도와드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

2017.11.08 16:43