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인터넷이 안되요!!
작성자 임해성 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2781 문의유형 설치 및 인터넷 장애
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와이파이 무선비밀번호까지 잘 설정완료하고 네티스 공유기로 연결해서

아이폰으로 인터넷을 하려니까 아예 접속이 안되고 먹통이에요

핸드폰에 신호 수신세기는 풀로 잡히는데 왜 이러는 건가요??

 

 



IP : 106.xxx.1.109 [2017.11.03 01:07]

안녕하세요 임해성 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

무선 보안 설정후 아이폰에서 무선 연결이 되지 않을경우 기존에 연결되었던 프로필이력이 갱신이 되지 않아 연결이 되지 않는것으로 보여집니다.

 

공유기의 무선 보안설정후에 기존 프로파일이력을 삭제후 재연결해주셔야 합니다.

 

WI-FI 목록에 기존의 SSID 옆면에 ⓘ모양을 눌러주셔서 네트워크 삭제후 재연결을 해주시기 바랍니다.

 

감사합니다.

2017.11.03 11:40