Q&A
인터넷 없음 문의드립니다.
작성자 이수민 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2003 문의유형 설치 및 인터넷 장애
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안녕하세요

이전 공유기는 iptime을 사용하였고, 갑자기 인터넷 없음이라며 와이파이가 되지 않아 이번에 netis에서 공유기를 구매하여 1주가량 사용하였습니다. 

 

본론으로 들어가 오늘, 이전과 동일한 증상으로 갑자기 인터넷 없음이라며 와이파이가 되지않습니다. 혹시 공유기를 전자레인지나 티비 근처에 놓으면 안되는 것인지요? 그런것이 없다면 이런 증상이 왜 생기는지 모르겠습니다. 공유기가 인터넷 없음이라고 표시되어 1. 꿧다켜기 2. 랜선교체 3. 초기화 방법을 모두 동원하였으나 고쳐지지 않습니다.

인터넷선을 노트북에 직접 연결하면 인터넷이 잘 됩니다.

 

어떤 이유인지 모르겠습니다. 답변 부탁드립니다.



IP : 59.xxx.166.50 [2017.09.05 21:38]

안녕하세요 이수민 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

공유기 연결시 인터넷 연결이 되지 않을경우 공유기 설정페이지내에 mac클론 기능설정을 해보시기 바랍니다.

 

설정 방법은 아래의 내용을 참고해주시기 바라며 설정후에도 연결이 되지 않을경우 인터넷선을 pc 에 다이렉트로 연결후 인터넷 가능한상태에서 고객지원실로 연락을 주시면 증상확인및 해결방안을 마련해드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

 

mac 클론 기능 설정 방법 

2017.09.06 14:54