Q&A
끊김..
작성자 최홍석 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2411V2 문의유형 설치 및 인터넷 장애
첨부파일1 첨부파일2
첨부파일3 첨부파일4

뭐랄까..

게임할때 끊김 현상이 일어남..

공유기 사용 안하고 랜선 직통으로 꽂아서 사용하면 끊김이 없는거 보면 공유기 문제인 것 같긴 합니다만..

일단 초기화 진행을 해봤네요..

최근 보안패치 때문인가 흠흠 :)



IP : 49.xxx.239.111 [2017.05.26 12:01]

안녕하세요 최홍석 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

공유기 사용시 끊기는 증상이 발생할경우 펌웨어 버전등을 확인해봐야 할듯 보여집니다.

 

다만, 이미 초기화를 진행하신후라고 하시니 이후에도 증상이 동일할경우 공유기 설치 장소에서 고객지원실로 연락을 주시면 증상확인및 해결방안을 마련해드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

2017.05.26 12:19