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ddns설정후 nas메뉴 접근시 먹통현상..
작성자 이동현 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 MG1200AC 문의유형 고급 기능
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wf2881사용중에 문제가 있어 네티스고객센터로 제품발송했는데 AS담당자분께서 WF2881모델은 단종으로 MG1200AC모델로 바꿔서 보내주셨습니다. 공유기에 nas기능을 사용하려고 하는데 ddns설정해놓고 외부에서 접속하거나 혹은 집에서 공유기접속(192.168.1.1)을해도 nas메뉴에만 들어가면 먹통현상이 나타납니다. 이후 어떤메뉴에도 접근이 되지 않고 일정시간이 지난뒤 다시 ddns접속하면 접속은 되는데 이때 다시 nas메뉴에 들어가면 같은현상이 반복됩니다. 공유기를 꼭 껏다 다시 켜야만 정상작동을 하는데 이런현상이 정상인가요? 혹시나 해서 nas로 연결된 외장하드를 바꿔보거나 usb메모리를 변경해도 마찬가지 현상이네요..



IP : 59.xxx.55.239 [2017.05.04 16:30]

안녕하세요. 이동현 고객님.

 

네티스 고객지원실입니다.

 

정확한 안내를위해 유선으로 연락드렸습니다만 현재 정확한 확인이 안되는 상황으로

 

말씀 드린대로 수요일에 다시 연락드려 확인 해보도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

2017.05.08 10:39