Q&A
갤럭시S8+ ES파일탐색기 속도문제
작성자 장재균 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2780 문의유형 무선 보안 및 무선 장애
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이전 갤럭시노트3 관련으로 문의드렸던 현상과 비슷한 현상으로 문의드리게 되내요

 

이번에 갤럭시S6 Edge+에서 갤럭시S8+로 기종변경을 하였습니다.

 

사용중인 회선은 KT기가컴팩트입니다.

 

기존 피씨에서 공유기능으로 스마트폰에서 파일을 다운로드 받을 경우(ES파일탐색기 LAN기능) 초당 6~7MB의 속도가 나오던 반면에

 

기종 변경 후 2MB를 넘는것을 보기가 매우 어렵습니다.

 

윈도우10 업데이트 이후 발생하는가 싶어 이전 기종으로 다시한번 다운로드 받아봤으나 기존속도처럼 정상적으로 나왔습니다.

 

외장SD카드에 저장되나 싶어 경로 확인도 하였으나 내장스토리지를 사용하는것으로 확인되었습니다.

 

위 문제는 2.4GHz, 5GHz 동일하게 나타납니다.

 

벤치앱을 이용하여 와이파이 속도 측정 시 5GHz기준 다운 268Mbps, 업 319Mbps로 정상입니다.

 

앱의 문제인지 공유기문제인지 잘 몰라 문의 드립니다.



IP : 59.xxx.75.225 [2017.05.03 04:09]

안녕하세요. 장재균 고객님.

 

네티스 고객지원실입니다.

 

당사의 기준으로 판단하였을때에는 디바이스장비와 공유기의 연결간에 링크속도와 속도측정 벤치사이트에서의 결과를 기준으로 판단합니다.

 

실제 공유기의 문제로인해 속도가 안나오는경우라면 벤치결과에서도 속도가 떨어지는 결과가 나와야하므로 고객님께서 남겨주신 벤치값을 보았을때 문제없이 정상적으로 보여지며, es파일탐색기가 아닌 다른앱으로 사용 또는 FTP 등으로 테스트시에도 비교가 필요해보입니다.

 

감사합니다.

2017.05.04 10:30