Q&A
최근에 인터넷이 끊겨요..
작성자 최홍석 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2411V2 문의유형
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한.. 4월 21일부로 잦은 끊김 현상이 생깁니다..

게임하다가 끊기는 현상.. 저만 순간순간 멈칫멈칫 한다고 하네요?

그리고 온라인 게임하다보면 서버응답 없다고 그러구요

 

이게 인터넷회사의 문제인지.. 네티스 공유기의 문제인지 모르겠네요..

일단 해결방안 답변에 달아주세요 :)



IP : 110.xxx.229.121 [2017.04.25 23:58]

안녕하세요 최홍석 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

문의주신 내용은 공유기의 펌웨어 버전 및 무선 설정을 해주신후 사용해보시기 바랍니다.

 

펌웨어 업그레이드 후에도 증상이 동일시 공유기 설치장소에서 고객지원실로 연락을 주시면 확인을 도와드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

 

▶ 아래의 펌웨어 파일을 컴퓨터에 다운로드를 해주시기 바랍니다. 


※ 펌웨어 파일 다운로드 받기(1.6.99) <-클릭

※ 펌웨어 파일 다운로드 받기(1.7.14) <-클릭 


※ 공유기의 펌웨어 업그이드 진행하기 
1. 공유기와 연결된 컴퓨터에서 인터넷 창을 실행합니다
2. 인터넷 창의 주소창을 다지우고 "192.168.1.1" 입력후 엔터를 입력합니다
3. 네티스 인트로 페이지가 나오면 오른쪽 '고급설정"을 클릭합니다
4. 네티스 관리자 페이지가 나오면 왼쪽 "시스템도구" -> "펌웨어 업그레이드" 클릭합니다
5. 오른쪽에 찾아보기 버튼이나 파일선택 버튼을 클릭합니다
6. 파일 열기 창이 나오면 다운로드받은 펌웨어 파일 "WF2411v2_V1.6.99.bin" 파일을 선택합니다
7. 업그레이드 버튼을 클릭합니다
8. 업그레이드 후에 인터넷 창을 닫고 "192.168.1.1" 다시입력후 엔터를 입력합니다
9. 네티스 업그레이드 페이지가 나오시면 "방식선택" 에서 "파일선택"클릭후 찾아보기 버튼을 클릭합니다
10. 파일열기 창에서 "WF2411v2_v1.7.14.bin" 파일을 선택합니다
11. 업그레이드를 클릭합니다

=> 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 진행해주십시요


※ 무선채널및 고급설정 진행하기

1. 공유기와 연결된 컴퓨터에서 인터넷 창을 실행합니다

2. 인터넷 창의 주소창을 다지우고 "192.168.1.1" 입력후 엔터를 입력합니다

3. 네티스 로그인페이지가 나오면 알파뱃 5자리를 입력후 로그인을 클릭합니다

   (v1.7.09 이하 버전에서는 로그인페이지가 나오지 않을수 있습니다)

4. 네티스 인트로페이지가 나오면 고급설정을 클릭합니다

5. 네티스 관리자페이지가 나오면 왼쪽 "무선설정" > "무선기본설정"을 클릭합니다

6. 오른쪽에 채널간격 항목에서 40MHz > 20MHz 선택합니다

7. 오른쪽에 "추천채널검색"버튼을 클릭합니다

8. 팝업창이 나오면 "선택"을 클릭합니다

9. 설정저장을 클릭합니다

10. 네티스 관리자페이지가 나오면 왼쪽 "무선설정" > "무선고급설정"을 클릭합니다

11. 오른쪽에 Fragment Threshold , RTS Threshold 값을 2,000으로 조정합니다

12. 오른쪽에 Aggregation 사용안함을 선택합니다

13. 설정저장을 클릭합니다.


2017.04.26 15:44