Q&A
인터넷을 사용하지 않고 연결됨
작성자 김민재 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2003 문의유형 설치 및 인터넷 장애
첨부파일1 KakaoTalk_20170425_213832708.j... 첨부파일2
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설치함 -> 계정 설정 완료 -> 보안 설정 완료 까지 다 했습니다.

그런데 무선에는 불이 들어오는데 인터넷에 불이 들어오지 않습니다.

'인터넷을 사용하지 않고 연결됨'만 떠요.

어떻게 하면 좋을까요?

참고로 컴퓨터가 없고 벽면에서 연결했습니다.



IP : 210.xxx.83.126 [2017.04.25 21:39]

안녕하세요 김민재 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

문의주신 내용과 같이 인터넷에 불이 들어오지 않는경우 인터넷 메인선을 pc 로 연결하여 인터넷이 가능한지 확인후 공유기 연결을 부탁드립니다.

 

인터넷에 불이 들어오지 않는경우는 벽에 단자에 연결된 랜선이 인터넷이 안되는 경우로 의심해볼수 있습니다.

 

pc가 없는 경우라면 인터넷 공급 업체로 문의후 점검을 받아보시기 바랍니다.

 

감사합니다.

2017.04.26 10:21