안녕하세요. 호정수 고객님.

네티스 고객지원실입니다.

랜카드가 정상적으로 인식될경우 녹색램프가 주기적으로 점멸되는것은 정상입니다.

다만 고객님의 연결끊김 증상이 랜카드의 문제때문에 끊기는건지 연결한 공유기로인해 끊어지는건지 확인이 필요하므로 설치장소에 계실때 당사 고객지원실로 연락주시면 확인 후 해결방안을 안내해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.