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WF2411V2 공유기 설정 질문
작성자 신안식 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2411V2 문의유형 설치 및 인터넷 장애
첨부파일1 캡처(42).jpg 첨부파일2
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기존에 WF2411v2 공유기를 잘사용하다 이번에 윈도우 10으로 바꾼뒤 공유기 설정을 하려고하는데

 

공유기에 WAN을 꼽고 컴퓨터1에서 랜선연결을 하여 인터넷을 사용하고 있으니 인터넷문제는 아닌거같은데

 

192로 시작하는 IP를 치거나 2411.COM으로 쳐봐도 NETIS 공유기 설정 아예 페이지가 뜨지가 않습니다.

 

기존에 설정했던 와이파이도 역시나 안되고요. 새로 하려면 NETIS 페이지를 들어가야되는데 들어가지지가 않아요.

 

cmd로 보니 게이트 웨이 ip주소도 찾아보니 공유기 ip주소가 아니라고 하네요. 제가 사진을 첨부했으니 보시고

 

혹시 해결할 방법이 있다면 전화로 연락주셔도 되니 꼭 연락부탁드립니다.

 

잘쓰다가 윈도우 10깔고 나서 공유기 설정이 안되니 답답하네요.



IP : 221.xxx.115.170 [2017.02.09 01:35]

안녕하세요 신안식 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

문의주신 내용 관련하여 유선상으로 연락을 드렸으나 통화가 불가한것으로 확인이 됩니다.

 

올려주신 사진상으로 봤을때 공유기의 컴퓨터 1번 포트와 pc 본체를 랜케이블로 연결후 공유기를 초기화하여 다시 확인해봐야할듯 보여집니다.

 

보다 정확한 증상확인은 고객지원실로 연락을 주셔서 상세히 안내를 받으시길 바랍니다.

 

감사합니다.

2017.02.09 11:12