Q&A
무선 연결 끊김현상
작성자 김재현 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2780 문의유형 무선 보안 및 무선 장애
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wf 2780을 사용한지 3년이 넘어가는데 요즘 들어 자주 무선연결이 끊기고 예전보다 무선 범위도 많이 좁아진거 같습니다.

 

무선연결의 경우 공유기 근처에서 인터넷을 이용중에도 끊기는 경우가 있습니다.

 

유선으로는 사용하지 않아서 그쪽 문제는 모르겠습니다만. 



IP : 121.xxx.75.208 [2017.01.11 23:42]

안녕하세요 김재현 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

문의주신 내용은 유선상으로 연락을 드렸으나 현재 공유기 상태 확인이 어려우신걸로 확인이 됩니다.

 

유선상으로 안내드린대로 아래의 방법대로 설정후에도 증상이 동일시 고객지원실로 연락을 주시거나 문의를 주시면 확인을 도와드릴수 있도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

 

※ 공유기의 무선채널 및 채널간격 설정방법

1. 공유기와 연결된 컴퓨터에서 인터넷 창을 실행합니다
2. 인터넷창의 주소창을 다지우고 "192.168.1.1" 입력후 엔터를 입력합니다
3. 네티스 인트로 페이지가 나오면 "고급설정"을 클릭합니다
4. 네티스 관리자 페이지가 나오면 왼쪽 "무선설정" > "무선기본설정"을 클릭합니다
5. 오른쪽에 채널간격설정 에서 "40MHz" -> "20MHz" 설정합니다
6. 오른쪽에 "채널설정" 항목에서 "추천채널검색"을 클릭합니다
7. 팝업창이 나오면 "선택"버튼을 클릭합니다
8. 설정저장을 클릭합니다.

▶ 채널설정및 채널간격 설정후에도 증상이 동일하다면 아래의 무선고급설정을 진행합니다

※ 공유기의 무선고급설정 진행하기

1. 공유기와 연결된 컴퓨터에서 인터넷 창을 실행합니다
2. 인터넷창의 주소창을 다지우고 "192.168.1.1" 입력후 엔터를 입력합니다
3. 네티스 인트로 페이지가 나오면 "고급설정"을 클릭합니다
4. 네티스 관리자 페이지가 나오면 왼쪽 "무선설정" > "무선고급설정"을 클릭합니다
5. Fragment Threshold , RTS Threshold 값을 2,000으로 조정합니다
6. 설정저장을 클릭합니다.

▶ 사용하는 장비가 컴퓨터일 경우에는 무선랜카드의 드라이버를 최신버전으로 업데이트 해서 사용해보시기 바랍니다
    (드라이버 업데이트의 경우 제조사및 3dp 프로그램을 이용해서 진행해볼수 있습니다)

아래의 이미지는 참고용으로 참고해주시기 바랍니다.


 

※ 무선고급 설정 으로 설정하기

2017.01.12 11:07