Q&A
토렌트 접속시 느려지는 현상 여전합니다
작성자 조원제 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2781 문의유형 설치 및 인터넷 장애
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저번에 이어서 재상담입니다.

전혀 해결이 안되었네요.

 

<사양>

LG노트북/원도우10/SSD/기가콤팩트(500M)/8G램/i5

 

오늘 KT기사가 와서 직접 확인했습니다만

다이렉트로 물리면 토렌트 속도가 정상적으로 나옵니다.

 

근데 WF2781이랑 연결해서 다운로드하면 순간적으로 제속도가 나오다가 

10초 이내로 300kb이하로 속도가 급격히 떨어집니다.

 

다시말하면 공유기의 문제라고 생각할수 있습니다.

다른 회사의 공유기에 물리면 제속도가 또 나옵니다.

 

즉,

KT 다이렉트 연결 = 제속도나옴

아이피타임 공유기 연결 = 제속도나옴

네티스 공유기 연결 = 속도가 급격히 떨어짐

 

이건 네티스 공유기에 문제라고 생각할 수 밖에 없는데요

해결방법이 없나요 나름 비싼돈주고 구입한 제품인데 당황스럽네요. 

세팅도 바꿔보고 펌웨어도 덮어써보고 초기화도 해봤는데 소용없네요. 

 

QnA게시판을 보니깐 펌웨어가 잘못된거 같기도 하고 

환불을 해주시든지 해결책을 제시해주세요.

 



IP : 210.xxx.250.62 [2017.01.09 20:38]

안녕하세요 조원제 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

문의주신 내용 관련하여 유선상으로 연락을 드렸으나 부재중으로 통화가 불가한것으로 확인이 되었습니다.

 

앞전에 문의주신 내용만을 토대로 교체를 해드렸으나 증상이 동일할경우 공유기 설치장소에서 원격을 통하여 확인이 필요할듯 보여집니다.

 

연락가능시 공유기 설치장소에서 고객지원실로 연락을 주시면 확인을 도와드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

2017.01.10 10:30