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정전후 와이파이 장애
작성자 오영복 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 MEX01 문의유형 무선 보안 및 무선 장애
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아파트 몇시간 정전후 복구되었는데

다시 전기 들어온 후 와이파이가 안됩니다.

인터넷 기사님 다녀가셨는데

랜선 문제가 아니라 공유기 문제라고 하네요.

LAN1,2,3,4 불 들어오면 안되는데 

사진과 같이 불 들어오고

와이파이가 잡히지도 않아요.

급한데,, 고객센터 연결이 안되어서 글 남깁니다.

빠른 답변 부탁드립니다.



IP : 211.xxx.159.204 [2024.10.29 10:22]

안녕하세요

주식회사 넷유 고객지원실 입니다.

 

공유기의 무선램프에 깜빡거리지 않으신다면

제품을 당사로 보내주셔서 점검을 받으셔야 합니다

 

성함,연락처,주소를 help@netu.co.kr 보내주시면

 

CJ대한통운을 통해서 수거접수를 진행해드리겠습니다

 

감사합니다.

2024.10.29 10:37