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인터넷 끊김 현상 (답변1-1)
작성자 이지연 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 MEF01 문의유형
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안녕하세요 상세한 답변 감사합니다

죄송하지만 답변 주신 방안책은 이미 한 달 전부터 하고 있던 부분이었습니다 

다른 방법으론 어떤 부분이 있는 걸까요?



IP : 110.xxx.58.205 [2024.10.18 21:12]

안녕하세요

주식회사 넷유 고객지원실 입니다.

 

안내해드린 내용대로 진행하셨으나 증상이 동일한 경우에는

공유기 앞에서 고객지원실(1877-7377) 확인을 같이 해보거나

 

시간이 되지 않으시면 제품을 당사로 보내주셔서 점검을 받아보시길 권해드립니다.

 

제품 수거접수시 help@netu.co.kr 주소,성함,연락처를 보내주시면

CJ대한통운으로 수거접수를 진행해드리겠습니다.

 

감사합니다.

2024.10.21 10:29