Q&A
공유기 초기화 안될때, 주소 못찾을때 문의
작성자 박동수 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2411V2 문의유형 설치 및 인터넷 장애
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안녕하세요 제가 네티스공유기 WF2411V2 모델을 새거로 보유하고 있다가,

방안에 보조공유기로 사용하기 위해 처음 꺼내어 주소등을 설정하였습니다 

192.168.1.1로 들어가 이것저것 손대다가 나중에 다시 주소로 들어가려 했더니 들어가지지 않았습니다

아마 제가 로그인후 공유기 설정을 변경해 그런거같은데, CMD - IPCONFIG 명령으로도 기본게이트 주소를 찾지 못했습니다

공유기를 초기화하려고 외부에 있는 초기화버튼을 길게 아무리 눌러도, 공유기에서 초기화의 불빛움직임이 보이지 않았고 192.168.1.1로 들어가지지 않았습니다 초기화가 제대로 안된거 같습니다

 

하기사항 문의드립니다

1. 이경우 공유기를 초기화하는 방법이 있는지?

2. 198.168.1.1로 들어갈수 있는 다른 방법이 있는지?

3. 제가 보유한 공유기모델이 멀티브릿지 기능이 있는지? 업다면 다른 방법이 있는지?

  즉, 거실 메인공유기에 네티스거를 보조공유기로 연결해 

  방안의 데스크탑과 네티스공유기를 무선연결해 사용하려고 합니다

 



IP : 203.xxx.191.10 [2024.07.31 13:29]

안녕하세요 주식회사 넷유 입니다

 

문의주신 내용은 순서대로 안내해드리겠습니다

 

첫번째

현재 상태로 봐서는 공유기가 정상작동이 되지 않은것으로 보여집니다

무선 램프에 불이 1초간격으로 깜빡거리지 않는다면 제품이 고장이기 때문에 당사로 보내주셔야 합니다

 

다만 해당 모델은 단종된지 오래되어 유상비용이 발생될수 있으니

고객지원실로 연락을 주셔서 수리비용등을 안내 받으시기 바랍니다

 

두번째

공유기가 고장인 경우에는 별다른 방법이 없어서 당사로 보내주셔서 점검을 받으셔야 합니다

 

세번째

멀티브릿지(무선확장모드) 기능은 포함되어 있습니다

 

감사합니다

2024.07.31 14:33