인터넷 선을 꽂고 초기화 등을 해도
핸드폰과 노트북에 와이파이가 아예 안뜹니다.
IP주소로 들어가도 접속할 수 없다고 뜹니다.
3주째 인터넷을 사용못하고 있어서 해결방안 알려주시길 바랍니다.
IP : 223.xxx.253.109 [2022.01.04 07:33]
안녕하세요 정주연 고객님
넷유 고객지원실 입니다.
문의주신 내용으로 보아 신호 자체가 검색이 되지 않는경우 초기화를 진행하여 확인해보는 방법밖에 없습니다.
LED상태가 정상인듯하여 가능하시다면 공유기를 사용하시는 환경내에서 고객지원실 1877-7377로 문의주시면 확인을 도와드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
