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mex01 사자마자 펌웨어 업그레이드후 무선&리셋 먹통
작성자 이재혁 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 MEX01 문의유형 무선 보안 및 무선 장애
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굉장히 빡이 치는 상황인데요

 

로켓 와우까지 질러가면서 쿠팡으로 구매했는데

 

들뜬 마음에 받고 펌웨어 최신버전으로 설치하니까 리셋도 안되고 와이파이도 안뜨네요?

 

netis.kr 홈페이지도 안들어가지고

 

개봉 10분도 안돼서 고장 났는데 굉장히 짜증이 나네요

 

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쿠팡에서 구매해서 쿠팡측에 전화해서 환불 받기로 했습니다.

 

다른분들도 이런 증상 많은것 같은데 왜 공지를 따로 안하십니까



IP : 222.xxx.117.206 [2021.09.04 02:30]

안녕하세요 이재혁 고객님

 

넷유 고객지원실 입니다.

 

우선 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

 

전체적인 제품에서 문제가 발생하는것이 아니며 일부 제품에서 발생하는 증상이라 따로 공지를 할수 없는점 양해부탁드립니다.

 

보다 세세하게 점검하여 불편을 겪으시지 않도록 노력하겠습니다.

 

감사합니다.

 

 

2021.09.06 10:09