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펌웨어 업데이트 후 공유기 먹통
작성자 김재환 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 MEX01 문의유형
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안녕하세요. 금일 공유기 펌웨어 업데이트 후 먹통이 되어 유선 인터넷도, 무선 인터넷도 사용이 불가능 합니다.

또한 디폴트 버튼을 눌러도 아무 반응이 없네요...

제가 조치할 수 있는 해결방법이 있을까요? 아니면 홈페이지에 올라와 있는 AS 센터로 택배를 보내려 합니다.



IP : 119.xxx.126.238 [2021.09.02 21:46]

안녕하세요 김재환 고객님

 

넷유 고객지원실 입니다.

 

문의주신 내용으로 보아 제품 점검이 필요할듯 보여집니다.

 

A/S 안내를 참고하시어 제품 발송을 해주시면 처리를 도와드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

 

※ A/S 안내 <-클릭 

2021.09.03 10:16