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인터넷 이번에 100M에서 500M으로 업글햇는데 유선인터넷 속도가 100M로 나옴
작성자 황태원 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2770 문의유형 설치 및 인터넷 장애
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인터넷 이번에 100M에서 500M으로 업그레이드 햇는데 와이파이 거치면 유선인터넷 속도가 100M로 떨어지네요 조치방법잇나요?



IP : 211.xxx.173.203 [2021.08.21 17:03]

안녕하세요 황태원 고객님

 

넷유 고객지원실 입니다.

 

인터넷 회선 변경후 기가 인식을 못하는경우 공유기를 거치지 않고 인터넷 선을 바로 연결시에 500M로 인식하는지 확인부탁드립니다.

 

만약 공유기만 연결시에 100M로 인식하는경우 연결되어있는 상태를 확인해봐야 하므로 글만으로는 확인이 어렵습니다.

 

공유기 상태 확인이 가능한경우 공유기 사용환경에서 고객지원실로 연락을 주시면 확인을 도와드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

2021.08.23 10:27