Q&A
유선 속도저하
작성자 변재용 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 공통 문의유형 설치 및 인터넷 장애
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sk브로드밴드이고 컴퓨터 직접 연결시 속도 400이상나오는데 공유기에 꽂으면 100메가를 못넘깁니다..조치 방법이 있나요? 잘되다가 어느순간 안돼더니 빼놔서 직접연결하다가 다시 해보니 역시 그렇습니다..어떻게 조치 하나요?  

 

MG1200AC 모델명. 



IP : 58.xxx.15.8 [2021.11.10 20:18]

안녕하세요 변재용 고객님

 

넷유 고객지원실 입니다.

 

공유기로 연결시 100M로 인식을 하는듯 보여집니다.

 

공유기 관리자 페이지 접속후 -> 고급설정 -> 공유기 정보 -> 공유기상태요약 -> 링크상태를 확인해보시기 바랍니다.

 

링크상태에 인터넷 포트가 100M로 인식하는경우 모뎀에 직접 연결된 상태라면 랜케이블을 변경해보시고 벽단자를 통해 연결된 상태라면 아파트일경우 단자함에 모뎀을 찾아 모뎀과 직접 연결후 확인해보시면 됩니다.

 

모뎀과 공유기를 직접 연결시 링크상태가 1G로 링크되는지 확인해주시기 바랍니다.

 

보다 상세한 확인은 공유기를 사용하시는 환경내에서 고객지원실로 문의주시면 확인을 도와드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

 

2021.11.11 10:19