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MF1200AC 인터넷 속도 느림, 넷플릭스 재생 장애 발생
작성자 최형석 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 공통 문의유형 무선 보안 및 무선 장애
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와이파이 공유기 사용중인데

랜선 직연결 시 300mb까지 나오는 인터넷 속도가 공유기 연결하면 50mb까지 떨어집니다

 

넷플릭스 재생도 느리거나, 스트리밍 서비스 실패로 전환되는 경우도 많습니다

 

해결 방법 답변 부탁드립니다



IP : 115.xxx.138.82 [2021.09.01 11:16]

안녕하세요 최형석 고객님

 

넷유 고객지원실 입니다.

 

MF1200AC 모델은 유선성능 100M를 지원합니다.

 

기가 인터넷을 사용하시는경우 유선성능 기가급을 지원하는 공유기로 사용하셔야 합니다.

 

기가 지원하는 공유기로 변경하여 사용해주시길 권해드립니다.

 

끊김이나 연결 불가로 인한 장애같은경우 공유기의 펌웨어 버전을 확인하시어 최신 버전으로 업그레이드후 사용을 권해드립니다.

 

펌웨어 업그레이드 방법은 아래의 내용을 참고해주시기 바랍니다.

 

※ MF1200AC 펌웨어 파일 다운로드 및 업그레이드 방법 <-클릭 

 

감사합니다.

 

2021.09.01 12:22