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wf2003 어떻게 사용하는건가요?
작성자 최진우 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 공통 문의유형 설치 및 인터넷 장애
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금일 인터넷 설치 후 잘 사용하고있었고 쿠팡 도착하자마자 바로 설치했습니다.

 

안내대로 아이디, 비밀번호 만들고 와이파이도 비밀번호 설정했습니다.

 

도대체 왜 갑자기 연결이 끊기는 걸까요? 인터넷 접촉 상태는 매우 좋습니다.

 

노래를 계속 틀어두었는데 공유기 설치 전까지는 끊김없다가 공유기 설치하고 나서

 

와이파이쪽 불이 갑자기 보라색이 들어오면서 리셋 버튼 누른듯 전체 불이 다 들어오며 와이파이, 인터넷까지도 연결이 안되는 현상이 발생합니다.

 

펌웨어는 최신 버전입니다.

 

일하다가 노래가 끊기는게 1시간에 1번은 그러는거 같네요.

 

해결 안되는 문제면 쿠팡 측 통해서 환불 요청하겠습니다.



IP : 1.xxx.67.37 [2021.07.27 02:02]

안녕하세요 최진우 고객님

 

넷유 고객지원실 입니다.

 

말씀해주신 공유기의 LED 상태로 보아 리부팅 증상이 발생하는듯 보여집니다.

 

구매하신지 2주 미만이시라면 구매처에 교환을 진행하셔서 교환후 재설치 해보시기 바랍니다.

 

감사합니다.

2021.07.27 10:11