k2785 제품 비밀번호 변경을 위해 설정 페이지에 접속하려 했으나
유선연결(단말 1,2,3,4)과 무선연결 상태(2.4G, 5G)에서
192.168.1.1 접속이 불가합니다
기기 초기화를 시도해도 마찬가지입니다 (인터넷은 잘 됩니다)
추가로 시도할 수 있는 방법이 있을까요?
IP : 14.xxx.216.72 [2019.12.17 23:41]
안녕하세요. 황다슬 고객님.
네티스코리아 고객지원실입니다.
현재 사용중이신 제품의 경우 인터넷업체에서 제공 및 관리되는 제품이므로 당사에서 상담이 힘든 점 양해부탁드리며 가입되어있는 인터넷업체로 문의해주시길 바랍니다.
감사합니다.
