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유, 무선 다 인터넷이 되지 않습니다 re] re]
작성자 김도균 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 MEX01 문의유형 설치 및 인터넷 장애
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이미지에서 보듯 연결해서 펌웨어 업데이트 시도했지만 크롬이든 엣지든 전부 접속이 안됩니다.

여러번 시도했는데도 똑같네요. 

 

포트 불량 확인해봤는데 인터넷과 LAN1~4연결시 잠시 인터넷 LED 와 연결한 포트의 LED가 점멸한뒤 꺼지고

인터넷과 LAN1~4모든 LED가 점등되었다가 꺼지길 반복합니다.



IP : 27.xxx.41.160 [2022.09.06 23:38]

안녕하세요 김도균 고객님

 

넷유 고객지원실 입니다.

 

문의주신 내용으로 보아 제품 점검이 필요할듯 보여집니다.

 

성함, 연락처, 주소를 비밀글로 남겨주시거나 help@netiskorea.com 로 메일 발송해주시면 제품 수거를 도와드리도록 하겠습니다.

 

다만, 추석연휴로 인해 추석연휴가 지난후 수거가 가능하오니 양해부탁드립니다.

 

감사합니다.

 

 

2022.09.07 10:27