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유, 무선 다 인터넷이 되지 않습니다
작성자 김도균 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 MEX01 문의유형 설치 및 인터넷 장애
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산지 한달 정도 됐는데 계속 인터넷, LAN1~4 led가 깜빡거리다 꺼짐이 반복되고 인터넷이 되지 않습니다.



IP : 49.xxx.39.229 [2022.09.03 23:11]

안녕하세요 김도균 고객님

 

넷유 고객지원실 입니다.

 

구매후 증상이 처음부터 발생하셨다고 한다면 공유기 펌웨어가 현재 문제 있는 펌웨어가 적용되어있어 말씀해주신 증상이 발생할수 있습니다.

 

유선으로 연결가능한 PC가 있으시다면 공유기의 펌웨어 버전을 업그레이드후 사용을 권해드립니다.

 

업그레이드 방법은 아래의 링크를 참고해주시기 바랍니다.

 

이후에도 증상이 동일할경우 재문의를 남겨주시면 제품 점검을 도와드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

 

※ MEX01 펌웨어 업그레이드 파일 다운로드 및 업그레이드 방법 <-클릭 

2022.09.05 10:43