Q&A
MEX01 + WF2785C MESH 구성
작성자 노현철 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2785C 문의유형 설치 및 인터넷 장애
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mex01 을 메인 공유기로 사용.

wf2785c를 메쉬로 연결해 사용하려고 합니다.

 

통신사 - SKB 500MB 기가라이트

POE 인젝터 - 기가 지원 모델 사용(30W급)

 

1. MESH 연결 관련

  MEX01 설정 완료 후 WF2785C(이하 AP)를 MEX01 설정(NETIS.KR) 로그인 후 첫 화면에서 MESH 설치 - 위성추가로 연결했습니다.

  4단계 (2~3분 소요)를 거쳐 자동으로 연결이 되었구요.  

  고급설정 - 위성 설정에 가면 위성 연결 상태가 뜨고, AP는 무선으로 연결되었다고 나옵니다.

 

  유선은 500메가 업/다운이 잘나오나 무선은 MEX01 바로 앞에선 다운200, 업300, AP 근처에서 해도 100메가가 안나옵니다.

 

  어차피 MEX01 랜포트에 여유가 있는데, 무선이 아닌 유선 MESH로 구성 후 AP에서는 유선으로 받은 신호를 무선으로 쏴주는 구조가 되면 좋겠는데요. 유선 연결은 어떻게 하는지 설명이 없어서 알수가 없습니다. 

 

  같이 들어있는 메뉴얼을 봐도, 무선연결, 유선 연결이 있으나 이게 이해하기 매우 어렵습니다.

 

  MEX01 메인 WF2785C 위성으로 500메가급을 다 쓸 수 있게 유선 MESH 연결 하는 방법을 알려주시기 바랍니다.

 

  그리고 무선 메쉬가 사라지기도 하네요.

 

 

 분명히 설정 다 되었고, wf2785c를 추가해놨는데도 불구하고 연결이 안되서 보니 이렇게 위성이 없다고 나옵니다.

 연결 안정성이 너무 떨어지네요. 후... 

 

 

2. WF2785C 펌웨어 업데이트

  MESH 연결하면, WF2785C 펌웨어 버전도 뜨나, 업그레이드는 MEX01만 되는듯 합니다. MESH 상태의 위성은 어떻게 펌업을 합니까?

 

3. 전반적인 설명의 부재

  공유기 설정화면에서 보면 기능 선택이 많습니다. 그러나 해당 기능이 무엇을 의미하는지 화면에서 알 수 없고, 메뉴얼조차 없습니다.

 홈페이지를 살펴봐도 메뉴얼이라곤... 너무 빈약한 아주 공통의 최소한만을 담고 있네요. 

 물론 가격이 워낙 저렴하니 그런 부분에 있어 투자하기 어려울 수 있으나... 최소한 고객에게 설명서는 제대로 제공해야 하지 않을까요?

  

 



IP : 123.xxx.192.110 [2022.06.11 23:34]

안녕하세요 노현철 고객님

 

넷유 고객지원실 입니다.

 

문의주신 내용 순서대로 답변을 드리도록 하겠습니다.

 

1. MESH 연결 관련

  MEX01 설정 완료 후 WF2785C(이하 AP)를 MEX01 설정(NETIS.KR) 로그인 후 첫 화면에서 MESH 설치 - 위성추가로 연결했습니다.

  4단계 (2~3분 소요)를 거쳐 자동으로 연결이 되었구요.  

  고급설정 - 위성 설정에 가면 위성 연결 상태가 뜨고, AP는 무선으로 연결되었다고 나옵니다.

=> WF2785C는 MEX01에서 POE 인젝터를 연결하여 바로 연결하시면 MESH 설정하실필요없이 자동으로 유선 MESH구성이 됩니다. 위성추가를 하여 진행하셨을경우 유선 MESH 설정이 아닌 무선MESH로 따로 구성이 되기때문에 중복으로 유선/무선 위성추가를 하실 필요가 없습니다.

 

※ MEX01에서 기본 셋팅(ID/PW)만 진행하신후 인젝터를 통해 WF2785C를 연결만 하시면 됩니다.

 

 

2. WF2785C 펌웨어 업데이트

  MESH 연결하면, WF2785C 펌웨어 버전도 뜨나, 업그레이드는 MEX01만 되는듯 합니다. MESH 상태의 위성은 어떻게 펌업을 합니까?

=> 두가지가 동일 모델이 아니기때문에 동시에 펌웨어 업그레이드가 진행되지 않습니다.

각각 펌웨어 파일을 다운로드 하셔서 관리자 페이지에 접속하신후 각각의 관리자 페이지내에서 업그레이드를 해주셔야 합니다.

 

※ WF2785C로 접근시 연결된 위성 정보에서 IP주소를 클릭하시면 위성공유기의 관리자 페이지로 접근이 가능해집니다.

  위성 공유기의 관리자 페이지에 접속후 업그레이드를 진행해주시면 되겠습니다.

 

 

3. 전반적인 설명의 부재

  공유기 설정화면에서 보면 기능 선택이 많습니다. 그러나 해당 기능이 무엇을 의미하는지 화면에서 알 수 없고, 메뉴얼조차 없습니다.

 홈페이지를 살펴봐도 메뉴얼이라곤... 너무 빈약한 아주 공통의 최소한만을 담고 있네요. 

 물론 가격이 워낙 저렴하니 그런 부분에 있어 투자하기 어려울 수 있으나... 최소한 고객에게 설명서는 제대로 제공해야 하지 않을까요?

=> 초기MEX01 출시시 같은 모델로만 MESH 구성이 되었습니다. 

MESH구성이 가능한 모델이 추가가 되면서 같이 연동하여 쓸수 있게 나오다보니 메뉴얼에 설명이 다소 부족할수 있습니다.

추가로 당사 게시판 FAQ에 기본 설치 방법이나 펌웨어 업그레이드 방법 같은경우 설명이 되어있으나 WF2785C 같은경우 일반적으로 사용이 거의 없고 사업자나 기존 천정형 AP가 있는경우에 대체하는 경우로 사용이 되다보니 간략하게 설명이 되어있습니다. 

 

※ 가정용과 사무실 천정형 공유기의 구성은 워낙 다방면하므로 상세한 안내는 고객지원실로 문의주시거나 카카오문의하기를 이용해주시면 보다 상세히 안내가 가능하오니 양해부탁드립니다.

 

감사합니다.

 

2022.06.13 10:52