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와이파이가 아예 연결이 안 돼요
작성자 신서희 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2003 문의유형 설치 및 인터넷 장애
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공유기를 설치하려 하는데 와이파이 연결 목록에 netis가 아예 안 떠요.

기기에 있는 인터넷 글자 위의 불도 켜져있는데

목록에서조차 뜨지 않아요.

노트북, 폰을 껐다 켜기도 했으나 안 됩니다.



IP : 1.xxx.73.185 [2022.03.15 13:26]

안녕하세요 신서희 고객님

 

넷유 고객지원실 입니다.

 

공유기 위에 보시면 무선 LED가 비활성화 되어있는경우 무선 신호가 보이지 않습니다.

 

공유기 WI-FI 아이콘의 버튼을 5초 가량 눌러주신후 무선 LED가 파란색이나 보라색으로 바뀌는지 확인해주시고 전원을 한번 껐다켜주신후 "netis"는 신호 검색이 되는지 확인부탁드립니다.

 

만약 신호검색이 되지 않는경우 초기화를 진행해보시기 바랍니다.

 

초기화 방법은 아래의 내용을 참고부탁드립니다.

 

감사합니다.

 

※ WF2003 초기화 방법 <-클릭 

2022.03.15 15:20