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5g 속도가 안나와요
작성자 천칭 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2781 문의유형
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안녕하세요

며칠전부터 

5g 접속시 속도가 2g 보다도 안나오거나 끊기는 현상이 있습니다.

 



IP : 1.xxx.228.158 [2022.03.12 02:47]

안녕하세요 천칭 고객님

 

넷유 고객지원실 입니다.

 

문의주신 공유기의 5GHz의 속도가 떨어지는경우 공유기의 펌웨어 버전을 확인후 업그레이드 해보시기 바랍니다.

 

업그레이드후에도 증상이 동일할경우 5GHz의 무선 기능에 문제가 있다거나 성능저하로 발생할수 있는 문제라 제품 점검이 필요할수 있습니다.

 

펌웨어 업그레이드 방법을 링크해드리도록 하오니 업그레이드해보시고 동일할경우 고객지원실로 문의주시거나 당사 게시판 상단 카카오 상담하기를 이용해주시면 A/S 관련 안내를 도와드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

 

※ WF2781 펌웨어 파일 다운로드 및 업그레이드 방법 <-클릭 

2022.03.14 10:03