Q&A
공유기가 스스로 재부팅을 하는건지 와이파이가 미친듯이 끈킵니다.
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제품 MEX01 문의유형 무선 보안 및 무선 장애
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시간을 정해서 끊어지는 것도 아니고 자기 마음대로 끊어지는데 한 번 공유기를 교체 하였음에도 같은 증상이 계속 일어납니다.

 

와이파이가 끊어질 때 공유기를 보니까 들어와있던 파란불이 꺼지고 나서 공유기 모든 불이 한 번 들어왔다가 꺼지고 다시 파란 불이 들어오는 동작을 할 때 와이파이가 끊어집니다. 

 

이 증상이 걔속 나타납니다. 지금 공유기 사용을 한 지 얼마 되지도 않아서 한 번 교체를 했는데 몇번을 교체를 해야됩니까 대체. 

 

하루에 몇 건씩 와이파이가 안된다고 문의 글들이 올라오는데 뭔가 문제가 있는 거 아닙니까 이거?



IP : 120.xxx.240.176 [2022.03.03 10:16]

안녕하세요 고객님

 

넷유 고객지원실 입니다.

 

공유기가 리부팅 하는 증상이 발생할경우 제품 점검을 받아보시길 권해드립니다.

 

이전에 교체를 받으셨다고 하셨는데 구매처에서 교체 받지 마시고 당사 고객지원실로 연락주시면 제품 확인후 발송을 도와드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

2022.03.03 12:15