펌웨어 업데이트 후 아예.. 공장초기화도 안되고 와이파이 및 유선 연결도 먹통입니다 이전 글 보니까 계속 발생하는 것 같은데 따로 해결 방법도 표시안하셔서 사용못하고있습니다.. 어떻게 처리해야 하나요
IP : 1.xxx.146.83 [2022.02.20 17:51]
안녕하세요 박진수 고객님
넷유 고객지원실 입니다.
펌웨어 업그레이드 이후 발생한 고장 증상에는 여러가지 원인이 있어서 제품을 입고 받아 확인해봐야 할듯 합니다.
성함, 연락처, 주소를 help@netu.co.kr 로 남겨주시면 제품 수거를 도와드리도록 하겠습니다.
감사합니다.